Estrutura

A Fidelity possui incomparável estrutura, voltada para a execução dos mais complexos projetos de tradução nas mais diversas áreas de atuação de seus clientes. A empresa investe constantemente no aprimoramento de suas instalações. Nossos profissionais dispõem dos mais modernos recursos tecnológicos, viabilizando o cumprimento das mais críticas exigências do mercado. Possuímos uma rede interligando nossos escritórios por um sofisticado sistema, com sigilo e segurança totais.

Nossa operação é suportada por um sistema de gestão que assegura a eficácia, confiabilidade e estabilidade de nossos processos. Utilizar tecnologia de ponta é vital numa operação que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Equipe Fidelity é constituída por um time altamente qualificado, em que cada profissional atua na sua área de expertise, focado na Qualidade Total.


Departamento Comercial

Departamento Comercial

  • Nossa equipe de consultores realiza muito mais do que as funções habituais de um departamento comercial.
  • Atendimento Personalizado.
  • Planejamento de Projetos.
  • Coordenação Minuciosa de Projetos.
  • Assessoria em todas as necessidades do Cliente, do orçamento até a entrega final do projeto.
  • Esses procedimentos permitiram a consolidação das relações com nossos clientes ao longo de mais de 35 anos de trabalho.


    Relacionamento com o cliente

    Relacionamento com o Cliente

  • Levantamento de necessidades.
  • Definição de regras de negócio.
  • Negociação de contratos.
  • Nosso propósito é ser uma extensão de sua empresa no segmento de traduções. A atuação desse departamento possibilita uma dedicação em tempo integral a você, nosso cliente.


    Tecnologia da Informação

    Tecnologia da Informação

    Trabalhamos com a mais moderna tecnologia em software e hardware. Nossos servidores possuem proteção Firewall e todas as outras ferramentas para garantir a segurança e confidencialidade de nosso sistema de dados. A comunicação entre nossos escritórios é feita exclusivamente por uma rede privada dedicada.


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    Departamento de Editoração Eletrônica

    Esta equipe é composta por profissionais afinados com as mais modernas técnicas e softwares, que realizam a editoração eletrônica ddemanuaistécnicos e demais projetos, assegurando ao cliente o mesmo formato do original, nas mais diversas mídias.


    Tradutores

    Nossa equipe de tradução, composta por mais de 150 profissionais é rigorosamente selecionada, treinada e possui especialização em diversas áreas: direito, medicina, química, engenharia, área financeira entre outros.

    Em nossa equipe de lingüistas temos: Nativos do idioma de destino, Profissionais graduados em letras e tradução, Tradutores associados pela ATA (American Translators Association). Para cada projeto, montamos uma equipe de trabalho que garante a uniformidade da tradução.

    Nos adequamos à terminologia e ao estilo de sua empresa, com um glossário de termos previamente aprovados pelo cliente. Com esse sistema de trabalho, realizamos tarefas que parecem impossíveis, como traduzir todos os documentos de uma licitação, ou complexos manuais técnicos a curto prazo e com excelente qualidade.

    O trabalho dos tradutores é realizado em softwares de última geração, e recebe o suporte constante de digitadores, revisores, conferentes e pesquisadores. É entregue ao departamento de editoração eletrônica, que define a forma adequada ao documento traduzido.

    Após esses filtros, a tradução ainda é analisada pelo coordenador do projeto e chega enfim, aos consultores do departamento comercial.

    Um trabalho diferenciado, sem jamais perder o contexto de adequação à sua área de negócios.

    Nossos gerentes de projeto realizam Pesquisas Multiculturais de Terminologia e aspectos culturais. Esse serviço garante a fluência da tradução para a cultura de destino.

    A pesquisa é feita de acordo com a necessidade de cada cliente durante o processo de tradução. Nossos tradutores trabalham em conjunto com o coordenador do projeto para manter a uniformidade e clareza do documento traduzido.

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